ALGEMENE VOORWAARDEN voor Semangat Life Mission
Laatste aanpassing gedaan op 7 december 2023.
Hallo! Wij hebben geprobeerd de inhoud van de toch al saaie algemene voorwaarden zo veel mogelijk in begrijpelijke taal te beschrijven. Mocht je vragen hebben, stuur dan een mail welcome@semangatlifemission.com voor meer uitleg. welcome@semangatlifemission.com voor meer informatie
Met ‘je’, ‘jij’ of ‘jou’ bedoelen we jou, die als (toekomstige) Cliënt sessies komt volgen, als (toekomstige) Deelnemer of Organisatie Workshops, Trainingen of Cursussen komt volgen, of als organisatie of bedrijf Diensten koopt. Daarnaast bedoelen we ook jou (toekomstige) Opdrachtnemer die opdrachten voor Semangat Life Mission gaat uitvoeren.
‘Wij, we, ons, onze’ slaat op Semangat Life Mission (SLM), onderneming onder KvK-nummer 74738933, gevestigd in Amsterdam.
SLM gebruikt in de Algemene Voorwaarden de volgende definities (op alfabetische volgorde):
- Behandeling: serie sessies of consulten waarin overeen is gekomen dat er door Spiritueeltherapeut en Cliënt aan een thema of hoofdhulpvraag wordt gewerkt met behulp van Spiritueeltherapie.
- Behandelovereenkomst: afspraken tussen Spiritueeltherapeut en Cliënt over de behandeling Spiritueeltherapie.
- Cliënt: iedere persoon die een sessie of behandeling Spiritueeltherapie volgt bij SLM.
- Consult: een sessie, oftewel, een een-op-een bijeenkomst van 60, 75 of 90 minuten waarin samen met de Spiritueeltherapeut aan de hulpvraag wordt gewerkt en de Spiritueeltherapeut specifieke technieken toepast om de Cliënt te begeleiden in het verkrijgen van antwoord op de hulpvraag. Hieronder kan ook een (aura of energie) reading vallen.
- Cursus: bijeenkomst van een groep Deelnemers gedurende een langere periode waarin kennis wordt overgedragen, (nieuwe) theorie wordt behandeld, verdieping wordt gegeven en/of praktijk wordt beoefend door en met een kundige trainer. Aan het eind van de Cursus heeft de deelnemer kennis van de theorie, deze in praktijk kunnen brengen en eventueel nieuwe vaardigheden opgedaan.
- Deelnemeriedere persoon die een Workshop, Training of Cursus volgt bij SLM.
- Dienst: door SLM aangeboden service in de vorm van Spiritueeltherapie (Sessie of Behandeling), Workshops, Trainingen en Cursussen.
- Gebruiker: jij, die onze website en/of Diensten gebruikt.
- Geleide Meditatie: een door een kundige trainer begeleide meditatie waarin Cliënt(en) en/of Deelnemer(s) in een meditatieve staat worden gebracht met als mogelijke doelen ontspanning, loslaten, verwerken en leren.
- Healing: het harmoniseren van de energie binnen een aura en chakra’s van een natuurlijke persoon. Iedere natuurlijke persoon heeft zijn eigen individuele aura (= energieveld) en chakra’s (= energiecentra). Healing kan in een een-op-een sessie uitgevoerd worden of op afstand en wordt alleen gedaan na toestemming van de Cliënt.
- Hulpvraag: levensthema waar de cliënt momenteel mee te maken heeft en in een vraag is omgezet voor een behandeling of sessie. Een behandeling wordt geleid door de hoofdhulpvraag, terwijl in elke individuele sessie een nieuwe subhulpvraag wordt behandeld relevant voor dat moment en met betrekking tot de hoofdhulpvraag.
- Individueel pakket of traject: serie individuele sessies Spiritueeltherapie als behandeling gedurende 3 of 6 maanden. Hiertoe kunnen ook persoonlijk gemaakt geleide meditaties, healing en energie readings behoren.
- Leef: individuele sessies waarin Cliënt persoonlijke behandelingen Spiritueeltherapie en aandacht ontvangt van de Spiritueeltherapeut.
- Live: wanneer een Online Dienst live, in real-time, wordt aangeboden, zodat je interactief kunt meedoen of meekijken via je computer.
- Medewerker: een persoon werkzaam bij of verbonden aan SLM.
- Online cursus: een cursus die online kan worden gevolgd in eigen tijd en ruimte. Er is dus geen begin- of einddatum.
- Online Diensten: alle producten die online gevolgd kunnen worden, live of in eigen tijd en ruimte, zoals Online cursussen, Webinars, Online reading en/of healing, Online (live) Geleide Meditaties.
- Opdracht: de overeenkomst van opdracht waarbij Opdrachtnemer zich aan SLM verbindt om bepaalde Werkzaamheden te verrichten.
- Opdrachtnemer: de persoon, die in opdracht van SLM en namens SLM Werkzaamheden verricht.
- Organisatie: elke organisatie, onderneming of bedrijf die SLM inhuurt om een Workshop, Training of Cursus te verzorgen.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst met betrekking tot de levering van diensten tussen SLM en Cliënt of Deelnemer, in de vorm van een afspraak voor een sessie of behandeling, of het inschrijven voor een Workshop, Cursus of Training. Overeenkomsten tussen SLM en Opdrachtnemer kunnen ook worden tot stand worden gebracht.
- Reading (aura of energie): een-op-een sessie waarin de Spiritueeltherapeut de energie van de Cliënt leest en vertaalt om inzichten te verschaffen over de huidige toestand van het energieveld van de Cliënt.
- Sessie: consult, oftewel een een-op-een bijeenkomst van 60, 75 of 90 minuten waarin samen met de Spiritueeltherapeut aan de hulpvraag wordt gewerkt en de Spiritueeltherapeut specifieke technieken toepast om de Cliënt te begeleiden in het verkrijgen van antwoord op de hulpvraag. Hieronder kan ook een (aura of energie) reading vallen.
- Spiritueeltherapeut: een persoon die Spiritueeltherapeutische werkzaamheden uitvoert. Dit zijn technieken waarin contact wordt gemaakt met het onderbewustzijn, zoals hypnotherapie, NLP, Voice Dialogue en focussen. Voor betekenis Spiritueeltherapie, zie volgend punt.
- Spiritueeltherapie : holistische en energetische vorm van psychotherapie met de focus op het welzijn en op de fysieke, emotionele, mentale en spirituele gezondheid van de Cliënt. De Cliënt wordt tijdens een sessie met behulp van Spiritueeltherapeutische technieken in een meditatieve staat geleid, zodat de hulpvraag beantwoord kan worden. Spiritueeltherapeutische technieken omvatten allerlei soorten technieken waardoor de Cliënt een verbinding kan maken met zijn innerlijke belevingswereld.
- Semangat Life Mission (SLM): onderneming voor Spiritueeltherapie, Voeding & Healing voor de Levensmissie, ingeschreven onder KvK-nummer 74738933 als eenmanszaak, inclusief medewerkers en uitvoerders van Opdrachten namens SLM. SLM is gevestigd in Poggenbeekstraat 14-2, 1073JG Amsterdam. Oprichter is drs. Nesya Rusiyanadi, MSc, Spiritueeltherapeut, meditatiecoach, psycholoog en voedingsdeskundige.
- Trainer: vaardige en kundige expert die zijn of haar theoretische of praktische kennis kan onderwijzen aan een Deelnemer.
- Training: bijeenkomst van een groep Deelnemers van een dag of gedurende enkele dagen waarin op intense en interactieve wijze kennis wordt overgedragen, theorie wordt behandeld, verdieping wordt gegeven en praktijk wordt beoefend door en met een kundige trainer. Aan het eind van de Training heeft de Deelnemer verdieping gehad in de betreffende kennis en deze kennis in praktijk kunnen brengen en beoefenen.
- Webinar: online te volgen presentatie, training, workshop of cursus.
- Webinar: alle diensten die voor of namens SLM worden verricht door Opdrachtnemer, waaronder Spiritueeltherapie, workshops, trainingen, cursussen en administratieve taken die daarmee verbonden zijn.
- Workshop: bijeenkomst van een groep Deelnemers gedurende een of enkele dagdelen waarin op interactieve, praktische en creatieve wijze kennis wordt overgedragen of verdieping wordt gegeven over een bepaald onderwerp door een kundige trainer. Aan het eind van de Workshop heeft de Deelnemer de kennis om het geleerde onderwerp en bijbehorende vaardigheden in praktijk te brengen.
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige Diensten, Opdrachten, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten van SLM. In deze gevallen verbindt SLM zich met Cliënten, Deelnemers en Organisaties om Diensten of Werkzaamheden aan te leveren. SLM kan zich ook verbinden met Opdrachtnemers of Medewerkers die Opdrachten of Werkzaamheden voor of namens SLM uitvoert.
- SLM behoudt zich het recht om wijzigingen in of aanvullingen te maken aan de Algemene Voorwaarden of hiervan af te wijken.
- Wanneer er van de Algemene Voorwaarden wordt afgeweken of deze wordt aangevuld, zal hiervan een aangepaste, schriftelijke overeenkomst zijn tussen ons en betreffende persoon.
- Algemene voorwaarden voorgesteld door Cliënt, Deelnemer of Opdrachtnemer worden niet door SLM geaccepteerd.
- Elke persoon die zich inschrijft voor de Diensten van SLM dient persoonlijke gegevens, zoals naam, adres, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer op te geven. Deze zijn nodig met als doelen om contact op te nemen, de factuur te sturen en voor het uitvoeren van de diensten. Daarom is het handig om wijzigingen van een van de genoemde gegevens zo snel mogelijk door te geven door een e-mail te sturen naar welcome@semangatlifemission.com. welcome@semangatlifemission.com.
- Wij gaan zorgvuldig om met de verstrekte contact- en facturatiegegevens die jij hebt gegeven en zal deze uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van haar diensten. SLM zal op geen enkele wijze zonder jouw toestemming deze gegevens aan anderen (derden) verstrekken, tenzij SLM als gevolg van een wettelijk voorschrift daartoe verplicht is en/of SLM hiertoe jouw schriftelijke toestemming heeft gekregen. Een uitzondering van een derde partij is de boekhouder, met wie wij een overeenkomst hebben en die dus ook tot geheimhouding is verplicht wat betreft jouw contactgegevens.
- Alle informatie, schriftelijk en mondeling, tussen jou en SLM, wordt vertrouwelijk behandeld. De Spiritueeltherapeut, Trainers en Medewerkers hebben de plicht om alle informatie die jij hen toevertrouwt vertrouwelijk te behandelen. Daarnaast heeft een Trainer de plicht om alle verstrekte informatie van Deelnemers binnen de muren van de lesruimte te houden.
- Een uitzondering is: mits de Spiritueeltherapeut het vermoeden heeft dat de Cliënt zichzelf schade aanbrengt. In dit geval neemt SLM contact op met de betreffende huisarts of politie.
- Kennismakingen voor advies over het huidige aanbod zijn kosteloos. Je bent na dat gesprek tot niets verplicht. to buy anything after that conversation.
- Bij het aangaan van individuele sessies of traject Spiritueeltherapie, wordt een Behandelovereenkomst aangegaan.
- Na aankoop van een Dienst van SLM, is er een ongeschreven overeenkomst van wederzijds respect en begrip voor en vertrouwen in elkaar.
- Bij ziekte of overmacht mogen wij de Dienst uitstellen tot op het moment dat de Medewerker van SLM weer in staat is om de overeengekomen Dienst uit te voeren.
- Mocht er sprake zijn van ziekte van jouw kant dan hebben zowel jij als SLM het recht om de overeenkomst geheel, gedeeltelijk en direct schriftelijk op te zeggen, zonder dat er recht is op schadevergoeding.
- Wij hebben het recht om een geplande Dienst of afspraak te wijzigen wat betreft locatie, datum en/of tijdstip. Wij zullen dit uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip en de locatie overeenkomen met jou
- Wanneer opzeggingen niet op tijd worden gemeld aan ons, kunnen wij alsnog de totale kosten in rekening brengen bij Gebruiker of Opdrachtnemer die als gevolg hiervan ontstaan. In principe geldt opzegging voor een Dienst uiterlijk 24 uur van tevoren. Zie Artikelen 8, 9 en 10 voor details per Dienst.
- De prijzen die gelden zijn de tarieven vermeld op de website of bij het betreffende product op het moment dat er een overeenkomst of contact is tussen jou en SLM, oftewel de geldende tarieven. Prijzen kunnen op elk moment veranderen zonder dat SLM dit expliciet aan jou hoeft te melden. Op de website worden de permanente prijzen genoemd. Er kunnen tijdelijke kortingen worden aangeboden tijdens Diensten, mailcontact of webinars die niet per se vermeld worden op de website.
- In ruil voor de overeengekomen Diensten, dus een Behandeling, Sessie, Healing, Workshop, Training of Cursus of een van de online Diensten, betaal jij SLM het geldende tarief zoals vermeld op de website, of met korting als die is aangeboden.
- Jij betaalt voor de tijd, inzet en vaardigheden die onze Medewerkers aan jou besteden voor uitgevoerde Diensten en niet voor het resultaat. Het resultaat is afhankelijk van je eigen inzet, intenties en motivatie. SLM is alleen een kanaal die jou hierbij begeleidt.
- Wanneer er een permanente prijswijziging is nadat jij een overeenkomst hebt gesloten met SLM, zal SLM jou daar tijdig van op de hoogte stellen. Voor jou geldt het tarief op het moment van onze overeenkomst.
- SLM verstuurt de facturen digitaal (per e-mail).
- Bedrijven en organisaties krijgen een factuur en betaallink voor de betaling. Bij betaling op factuurbasis verwachten wij van jou dat jij het verschuldigde factuurbedrag zelf overmaakt en de verantwoordelijkheid neemt voor het correct betalen of overmaken van de betreffende betalingen.
- Jij kan binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk bezwaar via e-mail maken tegen de in rekening gebrachte bedragen wanneer deze volgens jou niet kloppen.
- SLM is voor alle verleende Diensten omzetbelasting van 21% verschuldigd. Deze zal op de factuur vermeld worden en ook in het factuurbedrag berekend worden. De vermelde prijs voor particulieren is dus inclusief BTW. SLM kan administratiekosten en/of annuleringskosten in rekening brengen indien van toepassing. Voor bedrijven en organisaties staat de BTW apart vermeld op de factuur.
- We understand your personal situation and are open to agreements about paying in installments or in other ways than online. In return, you are expected to keep to the agreements made and to have the motivation to fully utilize the Service. However, we have the right to reject any proposals for alternative payment agreements. Please contact us for this.
- Er is geen ziektekostenvergoeding voor onze Diensten; SLM beschikt niet over de noodzakelijke papieren voor vergoeding bij de ziektekostenverzekeraar, waardoor diensten aangeboden door SLM niet vergoed kunnen worden als ziektekosten. Hiervoor is gekozen om als organisatie en onderneming de vrijheid te hebben om de inhoud op te zetten op een manier waarvan wij geloven dat deze het beste haalt onszelf en uit jou.
- Diensten en Diensten die al geweest zijn worden niet gerestitueerd. Bij annulering door ons wordt in plaats daarvan een nieuwe datum en/of locatie aangeboden voor de Sessie of Dienst. Zie hieronder wat er gebeurt wanneer jij annuleert. or that have already been provided, are not refundable. Upon cancellation by us, a new date and/or location will be offered for the Session or Service instead. See below what happens when you cancel.
- Een afspraak voor een Individuele sessie of Reading/Healing wordt mondeling, telefonisch, via bericht (sms of Whatsapp), schriftelijk via e-mail of via de website gemaakt en door ons bevestigd.
- Een overeenkomst tussen jou en SLM wordt gesloten voor de tijd die is overeengekomen in de (behandel)overeenkomst voor een eenmalige Individuele sessie of een Individueel traject.
- Wanneer jij verhinderd bent voor een gemaakte afspraak, dien je SLM hiervan uiterlijk 24 uur voor aanvang van de afspraak op de hoogte te brengen, zodat SLM voor de gemaakte afspraak geen kosten in rekening zal brengen. Dit kan telefonisch (eventueel via voicemail), via e-mail of bericht (sms of Whatsapp). no later than 24 hours before the start of the appointment, so that SLM will not charge any costs for the appointment. This can be done by telephone (possibly via voicemail), via email or message (text or Whatsapp).
- Wanneer je niet op tijd de afspraak afzegt, krijg je alsnog een factuur voor de Individuele sessie gestuurd die je dient te betalen, als die nog niet betaald is.
- Mocht je reeds vooraf hebben betaald voor een sessie en je gehouden hebben aan de annulering tot uiterlijk 24 uur, dan kunnen wij de afspraak naar een beter tijdstip verplaatsen. Mocht je dit niet willen, dan boeken wij het eventueel betaalde bedrag terug.
- Na een Individuele sessie Spiritueeltherapie, Reading of Healing kan er worden gepind of wordt er een betaallink gestuurd die per direct betaald dient te worden.
- Wanneer een afspraak voor een Individuele sessie via de website is geboekt, is de sessie vooraf al betaald, anders wordt de afspraak niet geboekt.
- Mocht je er een willen, dan sturen wij jou per e-mail een officiёle factuur.
- Bij Individuele pakketten worden, in overleg, aan het begin van de behandeling data vastgelegd voor alle afspraken tijdens de behandeling. Afwijking hiervan vindt plaats in overleg, uiterlijk een week van tevoren.
- Opzegging van een Behandelovereenkomst door jou geschiedt schriftelijk via e-mail met een opzegtermijn van twee weken voor aanvang voor een individuele sessie of Individueel pakket.
- Bij annulering na aanvang van en tijdens een Individueel traject van 3 of 6 maanden, ben je het bedrag voor de gehele periode verschuldigd. SLM verwacht dat je, na opzegging, het resterende bedrag alsnog betaalt, als daaraan nog niet voldaan is. De reden is dat er een planning is gemaakt en een intentie is neergezet voor de behandeling en dat de gehele behandeling/pakket/traject één product is dat reeds gekocht is.
- Nadat een sessie is geweest, is er geen restitutie mogelijk. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het resultaat (zie Artikel 12). Mocht je ontevreden zijn over de dienstverlening, de Spiritueeltherapeut/Trainer zelf of andere kwesties dan het resultaat, dan vragen wij jouw dit alsjeblieft bij ons aan te kaarten. We staan open voor verbetering en zowel Spiritueeltherapeut/Trainer kunnen hier zeker wat van leren. Wil je toch een klacht indienen, zie dan Artikel 13.
- Door je in te schrijven wordt een overeenkomst tussen jou en SLM gesloten voor het deelnemen aan een Workshop, Training of Cursus.
- Wij sturen jou een betaallink voorafgaande aan de Workshop, Training of Cursus voor aanvang van de Workshop of je betaalt deze via de webshop van SLM of ander platform dat op dat moment gebruikt wordt (bijv. Eventbrite of Convertkit).
- Na inschrijving ben je pas officieel ingeschreven en verzekerd van deelname wanneer het bedrag voor deze dienst op de rekening van SLM staat.
- Wij behouden ons het recht om een Workshop, Training of Cursus te annuleren op basis van onmacht of overmacht. In dit geval is restitutie niet mogelijk. Wel wordt er waar mogelijk een nieuwe datum geprikt voor de betreffende Dienst.
- Wanneer jij verhinderd bent voor een Workshop, Training of Cursus en/of je deelname wil annuleren, dien je ons hiervan uiterlijk 24 uur voor aanvang van de Workshop, Training of Cursus op de hoogte te brengen. Dit kan telefonisch (eventueel via voicemail), via e-mail of bericht (sms of Whatsapp). at least 24 hours before the start of the Workshop, Training or Course. This can be done by telephone (possibly via voicemail), via email or message (text or Whatsapp ).
- Annulering van deelname aan de Workshops, Trainingen en Cursussen kan slechts schriftelijk gedaan worden. Dit kan per e-mail aan welcome@semangatlifemission.com.
- Bij annulering via e-mail tot 24 uur van de Workshop, Training of Cursus is gehele of gedeeltelijke restitutie mogelijk. Mogelijk gaan hier servicekosten of annuleringskosten van af.
- Wanneer je 24 uur of minder voor aanvang van de (eerste dag van de) Workshop, Training of Cursus je deelname annuleert, dien je nog steeds het volledige bedrag inclusief eventuele service en annuleringskosten te betalen voor de Dienst waaraan je zou deelnemen. De reden hiervoor is dat er al tijd en ruimte voor jou is gereserveerd en het te kort dag is om deze aan iemand anders te geven. Eventueel kun je aan de volgende editie meedoen, als deze op het programma staat.
- Bij annulering van 1-daagse Workshops is het mogelijk om op een ander tijdstip in te halen of voor een andere workshop in dezelfde prijsklasse te kiezen. Eventueel dient er bijbetaald te worden tot het bedrag van de nieuw gekozen workshop.
- Door je in te schrijven wordt een overeenkomst tussen jou en SLM wordt gesloten voor het deelnemen aan een Online Dienst, dus Workshops, Trainingen, Cursussen, Geleide Meditaties en Webinars die online plaats vinden.
- Voor Online Individuele Sessies, Online Individuele trajecten en Online Readings gelden de regels in Artikel 8.
- Wij sturen jou een betaallink voorafgaande aan de Online Dienst of je betaalt deze via de webshop van SLM of ander platform dat op dat moment gebruikt wordt (bijv. Eventbrite of Convertkit).
- Na inschrijving ben je pas officieel ingeschreven voor een Online Dienst en verzekerd van deelname wanneer het bedrag voor deze dienst op onze rekening staat.
- Wij behouden ons het recht om een Online Dienst te annuleren op basis van onmacht of overmacht. In dit geval is restitutie niet mogelijk. Wel wordt er waar mogelijk een nieuwe datum geprikt voor de betreffende Dienst.
- Wanneer jij verhinderd bent voor een Online Dienst die Live wordt aangeboden en je deelname wil annuleren, dien je ons hiervan uiterlijk 24 uur via e-mail voor aanvang van de Online Dienst op de hoogte te brengen.
- Annulering van deelname aan de Online Diensten kan slechts schriftelijk gedaan worden. Dit kan per e-mail aan welcome@semangatlifemission.com. welcome@semangatlifemission.com.
- Bij annulering via e-mail tot 24 uur van een Online Dienst of de Online Dienst die Live wordt aangeboden is gehele of gedeeltelijke restitutie mogelijk. Mogelijk gaan hier servicekosten of annuleringskosten van af.
- Wanneer je 24 uur of minder voor aanvang van de (eerste dag van de) Online Dienst die Live wordt aangeboden je deelname annuleert, is restitutie niet mogelijk. De reden hiervoor is dat er al tijd en ruimte voor jou is gereserveerd en het te kort dag is om deze aan iemand anders te geven. Eventueel kun je aan de volgende editie meedoen, als deze op het programma staat.
- If, for whatever reason, you are unable to participate in the Online Service, the Online Service already paid for will not be refunded. You may give your spot to someone else who is interested.
- In the event of cancellation of a one-off Online Service, it is possible to make up for it at a different time or to choose another workshop in the same price range. If necessary, an additional payment must be made up to the amount of the newly selected workshop.
- Online Services that you can do on your own time, such as an Online Meditation Course or Guided Meditation, are non-refundable after purchase. You can do this at a different time.
- De Opdrachtnemer voert de Opdracht voor SLM uit naar beste kunnen en met in achtneming van de werkwijzen van SLM en de toepasselijke wet- en regelgeving.
- Jij, als Opdrachtnemer, bepaalt binnen de grenzen van artikel 4 lid 1 van deze Algemene Voorwaarden de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd.
- Jij, als Opdrachtnemer, staat in voor de juistheid, volledigheid en de betrouwbaarheid van de door hem/haar verstrekte bescheiden welke naar het oordeel van SLM nodig is om de gewenste Opdracht uit te voeren.
- De Opdrachtnemer heeft niet het recht om Werkzaamheden te laten verrichten door een door de Opdrachtnemer aan te wijzen derde.
- Opzegging van een overeenkomst van Opdracht door Opdrachtnemer geschiedt schriftelijk met een opzegtermijn van een maand.
- De artikelen 7:400 e.v. van het Burgerlijk Wetboek zijn van toepassing.
- Voor Behandelingen (dus Individuele sessies en trajecten, waarin Spiritueeltherapie centraal staat) geldt dat de Spiritueeltherapeut een inspanningsverplichting heeft, wat betekent dat zij al haar vaardigheden, kwaliteiten, ervaringen en professionaliteit zal inzetten om jou naar eigen kennis, intuïtie en kunnen te helpen bij het beantwoorden van jouw persoonlijke Hulpvraag.
- Echter, de Spiritueeltherapeut heeft geen resultaatverplichting, en is niet gericht op het bereiken van een bepaald resultaat. Het resultaat is afhankelijk van jouw inzet en openheid. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de uitwerking, invloed en gevolgen van de therapie of andere Diensten
- De Spiritueeltherapeut en SLM zijn ook niet verantwoordelijk voor (medische) complicaties en gevolgschade tijdens of na een behandeling. Tijdens de sessies word jij geïnformeerd dat er zich een mogelijkheid kan aandienen dat de therapie in eerste instantie tot als oncomfortabel ervaren verschijnselen kan leiden, voordat jij je beter zal voelen of voelen zoals jij dat wil. Dit hoort bij het proces van heling.
- Wij zijn ook niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt, doordat jij wel of niet onze adviezen opvolgt. Wij geven suggesties en adviezen, en het is aan jou om te beslissen of deze voor jou toepasbaar zijn. Wij vertrouwen erop dat jij zelf de visie en verantwoordelijkheid hebt om deze beslissing te maken
- Wij kunnen voor de uitvoering van haar Diensten gebruik maken van elektronische communicatiemiddelen. SLM is ten opzichte van jou niet aansprakelijk voor schade die eventueel komt als gevolg van het gebruik van elektronische communicatiemiddelen, waaronder (maar niet alleen) schade als gevolg van niet-aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische communicatie; onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie door derden of door programmatuur/apparatuur gebruikt voor verzending, ontvangst of verwerking van elektronische communicatie; overbrenging van virussen en het niet of niet goed functioneren van het telecommunicatienetwerk of andere voor elektronische communicatie benodigde middelen, met de uitzondering dat de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.
- Wij nemen in vertrouwen aan dat iedereen die een Overeenkomst aangaat met ons alles in het werk zullen stellen om ons te vertrouwen in de aangeboden diensten en niet op de gedachte zullen komen om schade aan ons aan te brengen.
- SLM is insured with BAT professional insurer for professional and business liability and with professional organisation CAT.
- Bij een behandeling Spiritueeltherapie heeft SLM niet de intentie om een diagnose door een reguliere arts te ontkennen of veranderen. Wel zal SLM waar noodzakelijk en naar eigen kunnen jou bijstaan in het helingsproces en eventueel samenwerken met jouw reguliere (huis)arts, mocht je dat wensen.
- Op onze dienstverlening is Nederlands recht van toepassing.
- Wij hebben als intentie om in liefde en passie iedereen die dat wil te begeleiden en te onderwijzen in hun levensweg. Daarnaast is het onze intentie om kennis en praktische gereedschappen aan te bieden met behulp van de aangeboden Diensten. Elke Spiritueeltherapeut en Trainer is zich bewust van zijn eigen groeiprocessen en zelfontwikkeling, zodat de Diensten die worden aangeboden kwalitatief het hoogste niveau van menszijn inhouden.
- Mocht je onverhoopt ontevreden zijn over de aangeboden Diensten, communicatie of iets anders dat te maken heeft met jouw contact of Overeenkomst met SLM, dan nodigen wij je uit deze ontevredenheid zo snel mogelijk na bewustwording hiervan in een open en eerlijk gesprek te uiten met de betreffende Spiritueeltherapeut of Trainer. Wij hopen hiermee te leren van eventuele fouten, deze recht te zetten en de kwaliteit van de zorg te verbeteren, en uiteraard jouw ontevredenheid over onze dienstverlening zo mogelijk weg te nemen.
- Mochten wij er samen nog steeds niet samen uit komen, zelfs na het inschakelen van een derde partij, dan kan via het GAT-geschillencommissie, waar SLM Wkkgz-geregistreerd is, een onafhankelijke klachtenfunctionairs worden aangesteld om het geschil op te lossen. Je klacht kun je zelf indienen via https://www.gatgeschillen.nl/ik-heb-een-klacht-wat-nu/. Het klachtengeld is voor eigen rekening. De GAT-geschillencommissie doet een passende en bindende uitspraak. https://www.gatgeschillen.nl/ik-heb-een-klacht-wat-nu/ . Het klachtengeld is voor eigen rekening. De GAT-geschillencommissie doet een passende en bindende uitspraak.
- Alle rechten voorbehouden. Alle content van de website (https://www.semangatlifemission.com), inclusief maar niet beperkt tot tekst, plaatjes, video’s, audio (mp3), foto’s en documenten, zijn eigendom van SLM, tenzij anders vermeld. Niets van deze website mag worden verveelvoudigd, verkocht of (online) openbaar worden gemaakt, in enige vorm, zoals digitaal, elektronisch, door (foto)kopieën, opnamen of enige andere manier, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van SLM. Alle content op de website van SLM (http://www.semangatlifemission.com) blijft auteurs- en eigendomsrechtelijk van SLM. Bij foto’s gemaakt door anderen en citaten van anderen, zal de bron of creator worden vermeld.
- Het enige waar stilzwijgende toestemming voor wordt verleend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk gecommuniceerd is, is voor het citeren van gedeelten uit geschreven werken van SLM, op voorwaarde dat de bron vermeld wordt en er geen sprake is van winstoogmerk.
- Stuur een e-mail naar welcome@semangatlifemission.com welcome@semangatlifemission.com voor het vragen van toestemming voor gebruik van content, lesmateriaal of ander materiaal dat eigendom is van SLM.
- Ook aangeboden lesmateriaal voor Workshops, Trainingen en Cursusssen blijft eigendom van SLM.
- Het maken van opnames in de vorm van audio, fotografie of video tijdens door SLM aangeboden Diensten zijn alléén toegestaan met toestemming van de op dat moment aanwezige Spiritueeltherapeut of Trainer en Deelnemers en/of Cliënten. De opnames blijven echter eigendomsrechtelijk van SLM en zijn alléén voor eigen gebruik door Deelnemers en/of Cliënten.